Accueillir les clients...on filme

Bonjour les élèves

Voilà les vidéos que nous avons visionnées en classe.

Je vous conseille de les visionner plusieurs fois afin de bien pouvoir compléter la fiche de compréhension

Bonne vision et bon travail

Mme Ciampolini

WebTV Hôtellerie-restauration et Métiers de l'alimentation Hôtellerie-restauration et Métiers de l'alimentation

Gilles Moreau enseigne en " hébergement et communication professionnelle " et " services et commercialisation " au lycée des Métiers du Gué à Tresmes, académie de Créteil. Il propose de découvrir avec la complicité de ses étudiants de première année BTS hôtellerie-restauration promotion 2010 des situations courantes en accueil-réception.Ensemble ils ont réalisé ce projet et créé ces supports en fédérant autour d'eux d'autres élèves, étudiants et personnels de leur établissement.

http://webtv.ac-versailles.fr